Internal Sales/Customer Service Team Member (M/V)
IKO is niet alleen een internationale en stabiele organisatie, maar ook de wereldwijde expert op het gebied van dakbedekkingsmaterialen en actief in meer dan 40 landen; van Duitsland tot Rusland, van Egypte tot Zuid-Afrika en ver daarbuiten.
Voor ons hoofdkantoor in Ham zijn wij op zoek naar een:
Internal Sales/Customer Service Team Member (M/V)
Je maakt deel uit van de customer service afdeling en zal onder meer instaan voor:
- Het behandelen en opvolgen van bestellingen van de aan jou toegewezen (internationale) klanten, in samenspraak met de logistieke afdelingen in Ham, België en Senica, Slovakije.
- De ruime coördinatie in het orderverloop van ‘exotische’ bestellingen. Voorkennis douaneformaliteiten, containervervoer, inspecties… is dus een must!
- Het assisteren en administratief ondersteunen van de externe salesreps van jouw portfolio.
- Het assisteren van de teamlead in de operationele dagdagelijkse taken.
- Het onderhouden van correcte klantgegevens.
- Algemene administratieve ondersteuning, facturatie, onderhoud prijsboeken, gedetailleerde analyse verkoopcijfers, bonusberekeningen.
Je helpt ook je directe collega’s in nood en bent, samen met hen, back-up in geval van afwezigheid van anderen of drukte.
Wij zoeken jou als:
- Je zowel schriftelijk als mondeling heel vlot in het Nederlands, Engels, Frans èn Duits communiceert. Je kunt ons heel aangenaam verrassen met je kennis van Spaans, Italiaans of een andere bijkomende taal!
- Je klantgericht, proactief en nauwkeurig werkt.
- Je een echte teamplayer bent maar evengoed alleen problemen tackelt en je niet laat overmeesteren door stressmomenten.
- Je administratief sterk bent en dus ook vlot overweg kan met de courante MS Office toepassingen.
- Je weet wat een L/C en Incoterms zijn en je interdepartementale collega’s daarin kan leiden.
- Je niet bang bent om initiatief te nemen en out-of-the-box kan denken.
- Je een ‘problem-solver’ bent die obstakels niet uit de weg gaat.
- Je enthousiast en resultaatsgericht bent en je je werk goed kan organiseren.
- Je niet alleen een bachelor diploma maar ook bijhorend denkniveau hebt; je verwerkt snel nieuwe informatie en leert graag zaken bij.
- Communicatie in je bloed zit, want zowel intern als extern heb je veel contacten.
Wij bieden jou:
- Een gevarieerde, goed gevulde en boeiende fulltime job in een dynamisch, gemotiveerd en professioneel team!
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een marktconform salaris, aangevuld met maaltijdcheques, verzekering en andere extralegale voordelen.
Ben jij onze “missing link”?
Stuur je motivatie met CV naar: Mariella.Winters@iko.com
Wacht niet en reageer nu!
