Căutare

În mod frecvent prin garanția de produs, un producător garantează cumpărătorului că produsul nu conține defecte de fabricație. Astfel garanția reprezintă promisiunea producătorului că a fabricat un produs corespunzător, din materii prime de calitate. Acest lucru indică faptul că produsul va funcționa foarte bine conform scopului vizat de producător.

Este de la sine înțeles ca pentru o garanție limitată, să existe o perioadă limitată de timp în care cumpărătorul (denumit ”cumpărător original”) este îndreptățit și poate înregistra o solicitare în garanție. De exemplu, o garanție standard de 90 de zile pentru un televizor oferă cumpărătorului posibilitatea ca în termen de 90 de zile de la data achiziției să reclame defecte de funcționare sau dacă televizorul a fost construit în mod necorespunzător. În situația în care prin exploatare normală televizorul se defectează după 91 de zile, televizorul fiind un obiect de folosință îndelungată mai mare de 91 de zile poate semnifica că a existat un defect al materialelor folosite la fabricarea lui, însă cumpărătorul nu mai poate reclama o problemă în garanție deoarece a fost depășit termenul de înregistrare al reclamației.

O situație în care efectul unei garanții limitate în timp este diferit de efectul unei garanții de performanță este atunci când termenul de garanție depășește durata de viață a produsului. În cazul unui  palton proiectat să dureze doi ani, dar care are o garanție de performanță împotriva defectelor materialelor de 10 ani, un cumpărător care folosește acest palton timp de 3 ani și apoi descoperă semne de uzură nu este îndreptățit să apeleze la garanție. Este îndreptățit să apeleze la garanție, dacă cumpărătorul a început să poarte haina după 5 ani de la cumpărare și găsește semne de uzură în primul an de folosire, cumpărătorul poate înregistra o cerere de garanție în anul 6.  Pe de altă parte o garanție limitată de 10 ani ar promite ca paltonul va dura 10 ani.

O garanție limitată este mai degrabă, de regulă, o garanție împotriva defectelor materiale și a manoperei, care nu are nici o limită de timp pentru a face o reclamație, decât o garanție că produsul va funcționa pe toată durata de viață a primului cumpărător. Timpul real în care se poate aștepta ca produsul să performeze este determinat de obicei de produse similare utilizate și de modul în care cumpărătorul îl utilizează. 

Acesta este motivul pentru care IKO nu vrea să vă deruteze spunând: “Produsele noastre sunt garantate pe toată durata de viață”.

IKO oferă garanția maximă (Platină) în primii 5, 10 sau 15 ani, când costul materialelor, al transportului și al manoperei sunt acoperite integral în situația unui defect de fabricație, după care protecția oferită acoperă valoarea neamortizată (pro-rată) a materialelor (Garanția totală).

IKO produce și comercializează șindrile de calitate din 1954 (de mai bine de 60 de ani) și este o companie sănătoasă din punct de vedere financiar, în plină ascensiune pe piața globală, fără datorii către terți pentru că întreaga afacere este finanțată din resurse financiare proprii. Garanția de Platină și cea Totală oferite de IKO, în calitate de producător, sunt mult mai sigure și stabile comparativ cu garanția limitată oferită de către un distribuitor local pentru un produs în marcă proprie. 

Garanția de Platină și Garanția totală IKO sunt valabile pentru șindrilele IKO fabricate în Europa.

Șindrila laminată IKO Cambridge Xtreme 9,5° reprezintă una din cele mai versatile șindrile bituminoase. Arhitecții apreciază versatilitatea acestei șindrile atât datorită intervalului larg de pantă cuprins între 9.5° și 90°, cât și datorita aspectului natural asigurat de efectul tridimensional, 3D, ce imită șindrila de lemn, ardezia sau piatra. Șindrilele laminate IKO Cambridge Xtreme 9,5° au o garanție de 30 de ani și sunt disponibile în 7 culori.